Etikett: hjälplinjen

Granskning av Hjälplinjen: långa väntetider får kritik

Nya Hjälplinjen utlovar professionellt stöd till personer i kris och med psykiska besvär. Revanschs granskning visar att man kan få vänta över en timme i telefon på helgen, och att skrivna svar kan dröja mer än en vecka. ”En hjälplinje ska svara när man hör av sig, det ligger i själva uppdraget”, säger RSMH:s talesperson Jenny Wetterling.